H.K
技術職(エンジニア)

2018年 新卒
北海道オフィス・システム 情報システム室

現在の仕事内容を教えてください

主な担当は、自社グループで利用しているグループウエアの開発保守です。
その他にはパソコンを利用している社員向けのシステムサポートをおこなっています。システムサポートは、システムの不具合や不明点を解消できるよう、電話や遠隔操作でサポートする業務です。「昨日までは正常に稼働していたアプリケーションがフリーズした」、「エラーが発生した」などの問い合わせがあった際の遠隔操作での原因特定と復旧作業や、簡単なものになるとアプリケーション内の文書削除依頼など、様々な問い合わせに対応します。

北海道オフィス・システムに興味を持ったきっかけはなんですか?

グループ会社との繋がりを重視し、お互いの得意分野での経験や知識を生かしたプロジェクトの運営や、自社でデータセンターを運用している点が魅力的に思えました。

情報システム室の業務内容を教えてください

自社グループで利用しているIBMiとグループウェアシステムの運営保守開発、その知識を生かして他企業への提案や開発保守をも手掛けています。
「レンタル業トータル管理システム」の構築、「PHP on IBM i ソリューション」、「KDCハウジングサービス」、「KDCホスティングサービス」を主軸に、他にも「情報系ロータスノーツ」の導入・サポートをおこなっています。近年では、「LANSA」の導入や「RPA」と言った新たなシステムへも挑戦していて、片桐グループの情報システムの中枢となっている部署です。

北海道オフィス・システムはどんな会社ですか?

会社なのでもちろん上下関係はありますが、チームとして活動している面が強いため、フラットな意見交換をおこないやすい雰囲気の会社だと思います。

この仕事をしていて苦労したことはなんですか?

請求処理当番が月に1度の頻度であり、深夜0時を過ぎる業務は慣れるまで大変でした。今では、手順を覚えてきちんと時間内にこなせるようにもなり、またその分手当がきちんと頂ける環境なので頑張れています。

この仕事を続けてよかったと思うことはなんですか?

最初は分からないことだらけで、その都度先輩たちに教えてもらっていましたが、数をこなしていくうちにスムーズに対応できるようになってきました。そんな私のサポートで「ありがとう」を言ってもらえると、「またがんばろう!」という気持ちになります。

就職活動中の方へ

IT業界というとPCに向き合うばかりの日々を想像しますが、意外に人と人の繋がりがある仕事です。同僚たちとの関係も和気あいあいとしていますし、困ったときに相談できる相手がいることも心の支えになっています。夜勤もありますが、希望の休みも取得でき、環境にも満足しています。目の前の業務を精いっぱいこなしていけば、自然と活躍のフィールドが広がるのではないかと考えています。そんな可能性に満ちた業界だと思いますのでITに興味あれば損はないと思います。