よくあるご質問

営業時間は何時までですか?
札幌支店(営業所)と流通センターの受付時間は下記の通りです。
  1. 札幌支店 受付時間
    平日 8:30~17:15 / 土曜日 8:30~12:00
  2. 流通センター 受付時間
    平日 8:30~16:00 / 土曜日 8:30~11:00
レンタルの申し込みはいつまでにすればいいですか?
当日のご注文でも可能な限り対応いたしますが、確実な商品確保のためにもできるだけお早目のご注文をお願いします。
料金システムはどのようになっていますか?
商品によってレンタル料金の期間設定が異なりますので、お気軽にお問い合わせください。
料金表はありますか?
レンタル期間によって料金設定が異なるため、料金表はご用意しておりません。ご希望の商品・数量・期間をお知らせいただければ、迅速にお見積もりをさせていただきます。
商品カタログに載っていない商品はレンタルできますか?
札幌支店へ電話またはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
当社で取り扱いのない商品の場合にも、片桐企業グループのネットワークを駆使して、サポートさせていただきます。
商品の取付工事の依頼はできますか?
冷暖房機器・複合機・電話機関連など取付や設定工事が必要な商品は、別途有料にて承っております。ご注文時にお気軽にご相談ください。
商品を直接取りに行くことは可能ですか?
商品を保管している流通センターが北海道各所(北広島・旭川・函館・帯広)にございますので、最適なお引き渡し場所をご案内します。
注文した商品の配達は可能ですか?
有料にて承っております。
お届け先の地域や物量によって料金が異なりますので、お気軽にお問い合わせください。
日祝・夜間の配達は可能ですか?
通常配達の割増料金にて承っております。
ご希望の際には、あらかじめ営業時間内にお問い合わせをお願いします。

入退場システム「現場まもるくん」について

導入の際に必要なものは何ですか?
デスクトップパソコン2台、カードリーダー2台、インターネット環境が必要です。
カードを紛失してしまった場合、再発行は可能ですか?
再発行することが可能です。(登録済みのため、バーコード・シール用紙のみとなります)
カードは複数の現場で使用可能ですか?
一次会社が同一の場合、複数現場でのご利用が可能です。
1日に複数回入退場した場合、時間はどうなりますか?
何度か入退場を繰り返した場合でも、入場は一番初めに入場した時間、退場は最後に退場した時間がカウントされます。
「名前未登録」と表示されるのはなぜですか?
①データセンターでの登録作業に時間をいただくため、約一日間は名前未登録と表示されます。
②登録の際のアンケート用紙をデータセンターへFAXしているかご確認ください。
システムへの情報登録は自分でしなければならないのですか?
情報登録はアンケート用紙に基づいてデータセンターで登録するので、お客様がデータ入力をする必要はありません。